کاربر محترم در هنگام خرید به نکات زیر توجه کنید
قوانین خرید اینترنتی تور
کاربر موظف است بعد از تکمیل فرآیند خرید جهت امضاء قرارداد و دریافت Vocher هتل و ابطال کد دریافتی از سیستم با شماره دفتر (کلیک کنید) یا شماره پشتیبانی ۲۴ ساعته(کلیک کنید) شرکت تماس بگیرد.
قوانین خرید بلیت پروازهای چارتر
- كلیه پروازها چارتر میباشند و با توجه به کلاس پروازی اعلام شده شرایط استرداد و تغییر تاریخ متفاوت می باشد. عمداتا اینگونه پرواز ها در صورت کنسلی سوخت کامل هستند.
برای سفرهای خارجی در صورت ممنوعالخروج بودن مسافر، كلیه مسئولیتها به عهده خود مسافر میباشد. - برای سفرهای خارجی، گذرنامه مسافر از تاریخ سفر باید ۶ ماه اعتبار داشته باشد.
- مسئولیت کنترل تاریخ، ساعت و اطلاعات جزئی پرواز بر عهده مسافر بوده و هرگونه عدم توجه به موارد فوق و بروز مشکل متوجه خود مسافر میباشد
قوانین خرید بلیت هتلهای چارتر
- درصورت هر گونه تغییر در نرخ ارزی روز، هتل/ ویزا و یا تور مسافرین، بر حسب روز تسویه حساب با کارگزار لحاظ میشود و در صورت عدم تسویه حساب کامل در زمان عقد قرارداد هر گونه مابهالتفاوت یا تغییرات بر عهده مسافرین میباشد.
- در صورت آماده بودن مدارك مسافر، مدارك یك روز قبل از پرواز تحویل میگردد.
- برای سفرهای خارجی در صورت ممنوع الخروج بودن مسافر، كلیه مسئولیتها به عهده خود مسافر میباشد. گذرنامه مسافر از تاریخ سفر باید ۶ ماه اعتبار داشته باشد.
شرایط ابطال گشت های عادی و گشت های نوروزی غیر چارتر توسط مسافر:
درصد جریمه از کل مبلغ | زمان ابطال گشت نوروزی توسط مسافر | ملاحظات | درصد جریمه از کل مبلغ | زمان ابطال گشت های عادی توسط مسافر |
30% | از29تا25روز قبل از سفر | در صورتی که گشت هوایی باشد جریمه ابطال بلیط هواپیما دریافت خواهد شد. | 5% | ازثبت نام تا30روز قبل از سفر |
35% | از24تا20روزقبل از سفر | 10% | از29روزتا15روز قبل ازسفر | |
40% | از20تا10روزقبل از سفر | درصورت چارتربودن محل اقامت بلیط هواپیماویاقطار جرایم ابطالی یا ارائه مدارک براساس مقررات مربوطه اخذخواهدشد. | 20% | از 15روزتا 7روز قبل از سفر |
45% | از 10تا5روزقبل از سفر | 25% | از 7روزتا 3روز قبل از سفر | |
50% به علاوه جریمه ابطال بلیط در تورهای هوایی | 5روز تا زمان حرکت |
جریمه ابطال گشتهای یک روزه در تمام مقاطع ابطالی شامل 70% مبالغ کل تور می باشد. |
50% | از 3روزتا1 روز قبل از سفر |
90% | 24ساعت در صورت عدم حضور در سفر | 70% | از 24 ساعت تا 12 ساعت قبل از سفر | |
90% | 12ساعت ودرصورت عدم حضورمسافر | |||
:مانده | :پیش پرداخت | :جمع کل قرارداد |
برای دانلود قرارداد تور داخلی کلیک کنید.
برای دانلود قرارداد تور خارجی کلیک کنید.