قوانین و مقررات

کاربر محترم در هنگام خرید به نکات زیر توجه کنید

قوانین خرید اینترنتی تور

کاربر موظف است بعد از تکمیل فرآیند خرید جهت امضاء قرارداد و دریافت Vocher هتل و ابطال کد دریافتی از سیستم با شماره دفتر (کلیک کنید) یا شماره پشتیبانی ۲۴ ساعته(کلیک کنید) شرکت تماس بگیرد.

قوانین خرید بلیت پروازهای چارتر

  • كلیه پروازها چارتر می‌باشند و با توجه به کلاس پروازی اعلام شده شرایط استرداد و تغییر تاریخ متفاوت می باشد. عمداتا اینگونه پرواز ها در صورت کنسلی سوخت کامل هستند.
    برای سفرهای خارجی در صورت ممنوع‌الخروج بودن مسافر، كلیه مسئولیت‌ها به عهده خود مسافر می‌باشد.
  • برای سفرهای خارجی، گذرنامه مسافر از تاریخ سفر باید ۶ ماه اعتبار داشته باشد.
  • مسئولیت کنترل تاریخ، ساعت و اطلاعات جزئی پرواز بر عهده مسافر بوده و هرگونه عدم توجه به موارد فوق و بروز مشکل متوجه خود مسافر می‌باشد

قوانین خرید بلیت هتلهای چارتر

  • درصورت هر گونه تغییر در نرخ ارزی روز، هتل/ ویزا و یا تور مسافرین، بر حسب روز تسویه حساب با کارگزار لحاظ می‌شود و در صورت عدم تسویه حساب کامل در زمان عقد قرارداد هر گونه مابه‌التفاوت یا تغییرات بر عهده مسافرین می‌باشد.
  • در صورت آماده بودن مدارك مسافر، مدارك یك روز قبل از پرواز تحویل می‌گردد.
  • برای سفرهای خارجی در صورت ممنوع‌ الخروج بودن مسافر، كلیه مسئولیت‌ها به عهده خود مسافر می‌باشد. گذرنامه مسافر از تاریخ سفر باید ۶ ماه اعتبار داشته باشد.

شرایط ابطال گشت های عادی و گشت های نوروزی غیر چارتر توسط مسافر:

درصد جریمه از کل مبلغ زمان ابطال گشت نوروزی توسط مسافر ملاحظات درصد جریمه از کل مبلغ زمان ابطال گشت های عادی توسط مسافر
۳۰% از۲۹تا۲۵روز قبل از سفر در صورتی که گشت هوایی باشد جریمه ابطال بلیط هواپیما دریافت خواهد شد. ۵% ازثبت نام تا۳۰روز قبل از سفر
۳۵% از۲۴تا۲۰روزقبل از  سفر ۱۰% از۲۹روزتا۱۵روز قبل ازسفر
۴۰% از۲۰تا۱۰روزقبل از سفر درصورت چارتربودن محل اقامت بلیط هواپیماویاقطار جرایم ابطالی یا ارائه مدارک براساس مقررات مربوطه اخذخواهدشد. ۲۰% از ۱۵روزتا ۷روز قبل از سفر
۴۵% از ۱۰تا۵روزقبل از سفر ۲۵% از ۷روزتا ۳روز قبل از سفر
۵۰% به علاوه جریمه ابطال بلیط در تورهای هوایی ۵روز تا زمان حرکت  

جریمه ابطال گشتهای یک روزه در تمام مقاطع ابطالی شامل ۷۰% مبالغ کل تور می باشد.

۵۰% از ۳روزتا۱ روز قبل  از سفر
۹۰% ۲۴ساعت در صورت عدم حضور در سفر ۷۰% از ۲۴ ساعت تا ۱۲ ساعت قبل از سفر
۹۰% ۱۲ساعت ودرصورت عدم حضورمسافر
:مانده :پیش پرداخت :جمع کل قرارداد

 

برای دانلود قرارداد تور داخلی کلیک کنید.

برای دانلود قرارداد تور خارجی کلیک کنید.